К оперативному реагированию на возможные последствия непогоды готовы 85 бригад в составе 272 специалистов, укомплектованных 127 единицами спецтехники. Под особым контролем находятся социально значимые и инфраструктурные объекты, для подачи электроэнергии которым подготовлены 325 резервных источников электроснабжения суммарной мощностью 43,7 МВт.
В филиале работает оперативный Штаб, осуществляется информационный обмен с территориальными подразделениями МЧС и органами исполнительной власти, ведется непрерывный мониторинг метеообстановки. Установлен особый контроль за работой энергообъектов.
Энергетики призывают жителей быть внимательными и осторожными, при обнаружении оборванных проводов ни в коем случае не приближаться к ним, а сообщить в энергокомпанию или МЧС.
Сообщить о нарушении электроснабжения, а также узнать информацию о сроках восстановления подачи электроэнергии можно через онлайн-сервисы компании:
1. На официальном сайте:https://mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage
2. Через мобильное приложение Есть свет!, ссылки для скачивания:
Для устройств на платформе Android:
- Google Play:https://clck.ru/34GkNw,
- RuStore:https://clck.ru/3Qo5N4;
Для устройств на платформе iOS:https://clck.ru/34GkNy.
Заявки, поданные через электронные сервисы компании, оперативно принимаются в работу.
Также доступна горячая линия энергетиков Светлая линия 220 по телефону8-800-220-0-220(короткий номер 220; бесплатно, круглосуточно).